to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 10.03.2026 tarihinde Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 3.402 TL ücret ve komisyon kesintisi yapıldı. Bu kesinti bilgim dahilinde alınmış, imza ve bilgilendirme aşamasında bunun istenildiği zaman iptal edilebileceği hem sözlü olarak ifade edilmiş hem de sözleşmelerde iptal edilebileceği açıkça belirtilmişti.
Bu doğrultuda Kazandıran Tarife’nin iptali için iki kez talep açtım. Taleplerim VakıfBank müşteri hizmetleri ve Adana VakıfBank Barkal Şubesi üzerinden alınmasına rağmen, her iki talebimde de ürünün iptal edilemeyeceği yönünde geri dönüş yapıldı. Başta sözleşmede ve bilgilendirme sürecinde iptal edilebilir olduğu belirtilen bir ürünün, sonradan iptal edilemeyeceğinin söylenmesini hem sözleşmeye hem de müşteri güvenine aykırı buluyorum.
Kazandıran Tarife’nin derhal iptal edilmesini ve kesilen 3.402 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sözleşmede yer alan iptal hakkımın yerine getirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ederim.
VakıfBank’tan bugün ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, tarafıma net ve açık bir bilgi verilmeden “Kazandıran Tarife” adı altında yaklaşık 3.400 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde açık bir bilgilendirme yapılmadı, onayım dışında böyle bir tarife tanımlandığını ...
07.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında Kazandıran Tarife kapsamında hesabımdan 9.072 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Krediye başvuru aşamasında bu tarifenin iptal hakkımın olduğu özellikle...
Yorumlar