Davet Et Kazan Bonusum Görünmüyor Ve Hesaba Yansımıyor

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında yer alan “davet et, kazan” kampanyasına katıldım. Davet ettiğim kişi üzerinden kazanacağım Bonus tutarı uygulamada 1.250 TL olarak görünüyordu. Davet ettiğim kişi kampanyanın tüm şartlarını yerine getirdi, hesabını açtı ve gerekli işlemleri tamamladı.

Dün itibarıyla uygulamaya tekrar girdiğimde kampanya ekranı tamamen kaybolmuştu ve beklediğim 1.250 TL tutarındaki Bonus hala hesabıma yansımamış durumdaydı. Kampanya artık görünmediği için ne süreç takip edebiliyorum ne de neden bonusun tanımlanmadığına dair bir bilgi alabiliyorum.

Garanti BBVA nezdinde kayıtlı T. C. Kimlik numaram 224*****374’tür. Davet ettiğim kişi kampanya şartlarını eksiksiz sağladığı halde tarafıma tanımlanmayan 1.250 TL bonusun en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve kampanyanın neden uygulamadan kaybolduğuna dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.