VakıfBank’tan 12 Aylık Kredi Yapılandırması Reddi Ve Mağduriyetim
Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank Uşak Çarşı şubesinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle kredi taksitlerimi zamanında ödeyemedim ve yaklaşık 50 gündür gecikmeye düştüm.
Şube ile yaptığım görüşmelerde, kredimin mevcut borcunun yaklaşık 295.000 TL olduğu ve yapılandırma talebimin değerlendirilebileceği ifade edildi. Ancak tarafıma, kredinin başlangıçta 24 ay vadeli olması nedeniyle BDDK sistemi gereği 12 ay vadeli bir yapılandırma yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen 12 ay vadede ısrarcı olmamamı karşın, ödeme gücüme uygun farklı bir vade ve taksit seçeneği de sunulmadan yapılandırma talebim fiilen karşılanmadı. Bunun yasal hakkım olduğunu, ödeme gücüme uygun bir yapılandırma ile borcumu düzenli şekilde ödemek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Kamu personeli olarak düzenli gelirim bulunmasına rağmen, borcun ulaştığı mevcut tutar ve gecikme süreci nedeniyle ciddi şekilde zor durumda kaldım. Amacım borcumu ödemek değil, aksine makul ve ödeme gücüme uygun bir plan ile borcumu eksiksiz ve zamanında ödeyebilmektir.
Kredi numaram 445009540059 olup, kredi borcumun mevcut durumu ve ödeme kapasitem dikkate alınarak dosyamın yeniden incelenmesini talep ediyorum. Bana özellikle 12 ay vadeli olacak şekilde, gelir durumuma uygun taksit tutarlarıyla makul bir yapılandırma imkanı sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini VakıfBank’tan arz ve talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



