Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank'ta Harcırah Kesintisinin Hukuka Aykırı Olarak Silinmesi Ve İadesi Talebi

19 Haziran 17:4966

VakıfBank nezdinde bulunan maaş hesabıma bağlı olarak İstanbul Silivri şubesinden işlem görürken, İskenderun Adliyesi’nde görev yapmakta iken Ankara Adliyesi’ne naklen tayinim nedeniyle tarafıma 08.06.2026 tarihinde 67.878,86 TL harcırah ödemesi yapılmıştır. Aynı gün saat 09.18’de bu tutar, “takipli müşteri tahsilatı” adı altında tamamen kesilmiştir.

VakıfBank hesabıma bağlı kredi kartı ödemelerimdeki gecikme nedeniyle maaş hesabıma haciz uygulanmış ve maaşımın dörtte biri oranında kesinti yapılmakta olduğunu biliyorum ve buna itirazım bulunmamaktadır. Ancak yatırılan harcırah bedeli, 6245 sayılı Harcırah Kanunu’nun 61. Maddesi uyarınca haczedilemeyecek nitelikte olup, buna rağmen tamamının “takipli müşteri tahsilatı” adı altında kesilmesi hukuka ve usule aykırıdır.

İlgili icra takibi İstanbul Anadolu Banka Alacaklıları İcra Müdürlüğü’nün 2025/312833 sayılı dosyası üzerinden yürütülmektedir. Bu usulsüz kesinti sonrasında maaş hesabımın bağlı olduğu şubenin portföyüne hem e-posta yoluyla hem de banka aracılığıyla dilekçe ile başvurdum, ayrıca defalarca şubeyi aramama rağmen muhatap bulamadım ve hiçbir geri dönüş yapılmadı.

6245 sayılı Harcırah Kanunu’nun 61. Maddesi uyarınca harcırah niteliğindeki bu ödemenin haczedilemeyeceği açık olduğundan, takipli müşteri tahsilatı adı altında kesilen 67.878,86 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve konuyla ilgili yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

19 Haziran 17:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Sümeyye
19 Haziran 22:36

Hiçbir şekilde çözüm bulamadım buraya yazdım aksi halde de zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne ve savcılığa başvuru yapacağım

Yorumlar

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri