VakıfBank’ta Aile Yardım Ödemesine Haksız Blokaj

VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından yatırılan aile yardım desteği ödemesine yaklaşık yarım saat önce hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 30.000 TL tutarında bloke konuldu. Bu tutarın kaynağı açıkça sosyal yardım olmasına rağmen, VakıfBank’a olan borcum gerekçe gösterilerek hesaba bloke uygulanması yasal olarak koruma altında olan bu ödemeye müdahale edilmesi anlamına geliyor.

İki küçük çocuğum olduğu ve evim merkeze uzak olduğu için şubeye gitmem şu an fiilen mümkün değil. Acil olarak ödeme yapmam gereken yerler olmasına rağmen bu bloke nedeniyle parama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyip beni şubeye yönlendirdiler, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı aile yardım desteği olarak yatan bu ödemenin, yasal olarak haczedilemeyecek ve bloke konulamayacak bir ödeme olduğunu, bankanın kendi borcunu tahsil etmek için bu ödemeye müdahale etmemesi gerektiğini düşünüyorum. IBAN’ımın son 4 hanesi 1168 olan hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve sosyal yardım ödememe erişimimin hemen sağlanmasını, ayrıca bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.