VakıfBank'ın Kredi Yapılandırma Sürecindeki Tutarsızlığı

VakıfBank kredi borçları yapılandırması yapmak istiyorum ancak banka, karar tarihinden öncesi 30 gün gecikme olmuşsa yapılır, sizin ödemelerinizde gecikme yok diyor. Gecikme olması mümkün değil, direkt eksiye düşüyor hesap kredi ödeme günü gelince maaş müşterisi olduğum için. BDDK'yı aradım, bilgi istedim. Karar tarihi itibariyle geçerli yazıyor alınan kararda, yani eğer ki 30 gün ödeme gecikirse 1 yıl içinde başvurabilirsiniz dedi. Tekrar bankayı arıyorum, öyle bir şey yok, biz karar tarihi öncesini baz alıyoruz dedi. 'İtibariyle' kelimesinin anlamını bankaya biz mi öğreteceğiz? 'İtibariyle' demek bundan sonrası anlamına gelir. Alınan kararda açıkça söylüyor. Karar tarihinden önce kullandırılan ve karar tarihi itibari ile ödemesi 30 günden fazla geciken (gecikmiş demiyor, geciken diyor, yani geçmiş zaman değil, gelecek zamanı da kapsıyor) ihtiyaç kredileri 60 ay yapılandırma yapılır diyor. Ama banka kendine göre yorumlayıp biz yapmıyoruz diyerek kapıyı kapatıyor.