to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Sporium’dan verdiğim 74980179 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderdiler ve değişim için hiçbir muhatap bulamıyorum. Siparişim 11 Eylül’de kargodan İzmir Bornova’da teslim edildi, paketi açtığımda gelen ürünün sipariş ettiğim ürünle uyuşmadığını gördüm.
Yanlış ürün gelmesi üzerine Sporium’a WhatsApp üzerinden yazdım, Instagram hesaplarına mesaj attım ve farklı kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım ancak günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne telefonla ne mesajla muhatap bulamıyorum, sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Yanlış gönderilen ürünün bir an önce doğru ürünle değiştirilmesini ve değişim sürecinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
