Dockers Terliğinde Erken Yırtılma Ve İade Reddi

Afyonkarahisar Park Afyon FLO mağazasından yaklaşık iki ay önce Dockers marka bir terlik satın aldım. Ayağımda herhangi bir taban sorunu olmamasına rağmen kısa süre içinde terliğin tabanında yırtılma meydana geldi ve sağ terliğin tabanı sağa doğru çökerek deforme oldu.

Bu sorun üzerine ürünü incelemeye göndermek ve iade/değişim işlemi için başvuruda bulundum ancak tarafıma red cevabı verildi. Üründe kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum, kısa sürede bu derece yıpranmanın normal ve kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum. Dockers marka terliğimin yenisi ile değişimini ya da ürün bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum.