Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank'ın Faizsiz Taksit Kampanyası Sözünü Tutmaması

03 Aralık 11:14
200

VakıfBank kredi kartı için 19 Kasım tarihinde tarafıma “25.000 TL’ye kadar faizsiz, 3 taksitli” bir kampanya sunuldu. Kampanyanın 31.12.2025 tarihine kadar geçerli olduğu özellikle belirtilince bu bilgiye güvenerek başvuru yaptım ve kredi kartımı teslim aldım.

Kartım geldikten sonra kampanyadan faydalanmak istediğimde böyle bir kampanya olmadığı söylendi. Az önce görüştüğüm müşteri temsilcisi de maalesef sadece faizli işlem yapılabildiğini ifade etti. Bu durumda hem verilen söz tutulmamış oldu hem de açıkça yanıltılmış hissettim. Bu yaşadıklarım nedeniyle kartımı az önce iptal ettirmek zorunda kaldım.

Ben bu kartı özellikle belirtilen “25.000 TL’ye kadar faizsiz, 3 taksit” kampanyası için almıştım. Bu nedenle, tarafıma sunulan bu kampanya ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kampanyanın neden tanımlanmadığının açıklanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

vakifbankin-faizsiz-taksit-kampanyasi-sozunu-tutmamasi-1.jpg
03 Aralık 11:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Erhan
03 Aralık 11:43

Dediğiniz numaraya zaten yazdım, ama yardımcı olmadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

05 Nisan 2024 14:50
2.758
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

06 Nisan 2024 05:39
3.630
VakıfBank Taksitlendirme Sözü Tutulmadı: Mağduriyet Yaşadım
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Neslihan
21 Aralık 2022 11:43
2.174
"Problemi çözdüğünüz için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri