to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Luna Tech kombiyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazda sürekli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Kombinin içi zaman zaman tamamen suyla doluyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 5 kez servis çağırdık ve her seferinde servis için ücret ödedik. Gelen servisler ilk etapta sorunun bacadan ya da yoğuşma suyu tahliyesinden kaynaklandığını söyleyip buna yönelik işlemler yaptılar, ancak su akıtma problemi hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Daha sonra baca açılıp detaylı şekilde incelendiğinde, aslında kombide arızalı olup su akıtan parçanın burada tespit edildiği söylendi.
Tüm bu süreç sonunda, kombide arızalı olduğu için su sızdırdığı tespit edilen bu parçanın değiştirilmesini ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Hem defalarca servis ücreti ödememe rağmen arızanın çözülememesi hem de bu kadar uzun süre aynı sorunla uğraşmak beni mağdur etti. Artık cihazı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Hiçbir çözüm üretmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktan başka çare kalmadı 2 senedir tesisatçılara kombicilere para harcamanın dışında bir de soğukta kalıyoruz bu markayı kesinlikle kimseye öneremiyorum
21.03.2025 tarihinde Baymak Luna model kombimde su akıtma problemi yaşadığım için servisi aradım. Servis ekibi gelip pompanın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Ayrıca birkaç parça daha değişmesi gerektiğini belirttiler. Onay verdim ve pompa değişimi yapıldı, toplamda 9.000 TL ödeme ...
Baymak Luna model kombimi sıfır olarak satın aldım ve Ankara Sincan’daki Erkan Doğalgaz yetkili satıcısı tarafından montajı yapıldı. Ancak kombinin altından su damlatmaya başladı. Servis çağırdığımda, gelen yetkili montajı yapan firmanın yoğuşma hortumunu takmadığını, bu nedenle su sızıntısı yaşandı...
Baymak Luna Tec marka kombimi yaklaşık 2 ay önce aldım ve daha yeni sayılabilecek bir cihaz olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür fan motoru arızası nedeniyle hiç çalışmıyor. Evimde ısınma ve sıcak su tamamen kesilmiş durumda. Yetkili servis geldiğinde fan motorunun arızalı olduğunu, sadece fan değişi...
2022 yılı Haziran ayında Lunatech marka kombim kuruldu. Kullanmaya başladığımdan beri sık sık arıza yaşamaya başladım. İlk başta kombi sürekli arıza verdi ve her gün duş alırken suyumuz soğudu. Servis geldiğinde ise sadece eşanjörü değiştirip gidiyor. Son servis geldiğinde ise su tesisatında bir pro...
Yorumlar