VakıfBank Yatalak Hasta İçin Banka Kartı Sorunu!

Annem yatalak hasta olduğu için onun adına mobil uygulamadan yeni banko kart başvurusu yaptım. Ancak adrese değil, inatla kart şubeye gönderiliyor. Bankaya gidiyorum, kartın adrese gönderilmesini söylüyorum, olmaz diyorlar. Tekrar kart başvurusu yap diyorlar, adresi ev olarak göster diyorlar. Üç kere kart istedim ancak mobil uygulamadan adres değişikliği yapılamıyor. Yani eve kart yollamak bu kadar zor olmasa gerek. Şimdi mağdur durumda olan annemin durumu nasıl düzeltilecek? Bu kadar kötü bir banka anlayışı olamaz. Eskişehir şubesi çalışanlarının lakayıtlığı ayrı bir facia. Yani şubeden eve kartı yollamayan bir banka ile çalışmak bu zamanda ilkel kalması ayrı bir vaka. Üç kere kart istemek zorunda kalmak mı daha pratik yoksa kartı kurye ile eve göndermek mi? Bu saçmalık bakalım daha ne kadar devam edecek. Zaten banka değiştirmek en iyisi olacak. Müşteri adı S*** B*** (mağdur edilen 80 yaşında yatalak). Mobil bankacılıkta bir işe yaramıyor zaten.