VakıfBank Yapılandırma Yaptığım Halde Maaş Haczi Konuldu



Kıbrıs'ta görev yapmakta olan askeri personelim. 15 Şubat 2023 Çarşamba günü icraya giden VakıfBank kredi kartımı birinci dereceden yakınım olarak Eşim A** K** Kıbrıs’tan Şanlıurfa emniyet Caddesi şubesine giderek yapılandırma yaptı. Taksit tutarı 2310 TL olacak şekilde VakıfBank şube personeli E** bey ile 36 ay taksit yaptık. Yapmış olduğumuz taahhüt bağlı kalarak iki taksit ödeme sağladık. Deprem bölgesinde olduğumuzdan ve depremden maddi manevi etkilendiğimizden dolayı 15.09.2023 tarihine kadar erteleme sağladık. Yapılandırma yaptığımız kartın 3. Taksiti gelmeden, 15.06.2023 tarihinde maaşıma haciz konulmuştur. Ve maaşımdan 4703 TL kesinti sağlanmıştır. Yapılandırma yaptığımız şube personeli ile iletişime geçtiğimizde yapılandırma yapıldığı halde avukatın bizi Şanlıurfa birinci icra dairesine verdiği görülüyor. Yani banka ile avukat arasında ki kopukluktan dolayı icraya verildik. Avukat A** K**R*** ile görüşme sağladık ve icra dairesine maaş haczinin kalkması ve yazı gönderilmesi için benden 60 TL bir ücret talep edildi ve gönderdim sağladık. Takipte kesilen kart borcu 66.362,03 TL iken biz ( 7963.44 TL vekalet ücreti 3019,47 tahsil harcı) ve diğer dosya masrafları içinde olmak üzere 83.160 TL'ye yapılandırma sağladık. 5 ay önce yapmış olduğum ve 2 taksit ödeme sağladığım yapılandırmayı banka avukata bildirmemesi benim sorumluluğumda değil. Yapılandırma yaptığıma dair bankanızda şubeniz de evraklarım var. Maaştan kesilen 4700 TL paranın taksit olarak sayılmasını talep ettiğimizde avukat A** K**R*** bize bu paranın icra dairesi tarafından el koyulduğunu ve tahsil harcı olarak sayıldığını belirtiyor. Biz yapılandırma yaparken tahsil harcı içinde olacak şekilde taksitlere böldük bu borcu iki defa tarafımdan tahsil harcı alınmasından şikayetçiyim. Banka dosyayı verdiği avukata bizim yapılandırma yaptığımızı belirtmemesi kesinlikle müşteri sorumluluğunda değildir. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini ve kesilen 4700 TL paranın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ödeme planım ve yapılandırma yaparken aldığım Dosyam ektedir.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti













Hocam bende aynı durumdayım nasıl bir yol izlediniz