to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard üzerinden kampanyaları sayesinde internet alışverişlerimi taksitlendiriyordum. Bu ay aynı siteden aynı alışverişi yaptığımda ise kampanya (https://www.vakifkart.com.tr/kampanyalar/e-ticaret-alisverislerinize-faizsiz-6-taksit-firsati-35586) sürmesine rağmen taksitlendirme ekranı çıkmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 'Mağaza çok reyonlu mağaza statüsünde olduğu için taksitlendirme ekranı bende de açılmıyor' yanıtını aldım. Temsilciye, 'Önceki ay ve öncesinde aynı mağaza adı ve aynı tutar işlemlerin taksitlendirildiğini görebilirsiniz. İş yerine sorduğumda hiçbir şey değişmemiş.' dedim. 'Hatta biraz bekler misiniz?' dedi. Sonrasında 'Ne yazık ki az önceki yanıtımı tekrarlamak zorundayım.' dedi. Şikayet oluşturmak istediğimde 'Mobil uygulamada 'Bize yazın' bölümünden yapabilirsiniz sadece.' dedi. Ekte geçmiş aylarda aynı isim ve tutarda taksitlenmiş işlemleri de bu ay taksitlendirilmeyen işlemi de gösterdim. Dolayısıyla, bahse konu işlemin kampanya kapsamında ücretsiz olarak altı taksit yapılması talebimi buradan iletiyorum.
VakıfBank Troy Worldcard üzerinden kampanyalar sayesinde internet alışverişlerimi taksitlendiriyorum. Geçen ay aynı siteden aynı alışverişi yaptığımda olmadığı için şikayet yazmıştım. Akabinde kendileri genel merkezden taksitlendirmeyi gerçekleştirdi. Bu ay yine kampanya 5 taksit olarak (https://www...
16 Ekim tarihinde VakıfBank kredi kartımla 60 bin liralık peşin bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu meblağda bir alışverişi, VakıfBank'ın e-ticaret alışverişlerinde peşin fiyatına faizsiz 5 taksit kampanyasına güvenerek yaptım. Gelin görün ki alışverişimde taksit seçeneği çıkmadı. Bunun üzerine müşter...
VakıfBank World kartımla 9.03.2024 tarihinde saat 19.00 civarında yaptığım alışverişi taksitlendirmek istedim ancak işlem provizyonda göründüğü için taksitlendiremedim. Aynı gün 23.00 sularında müşteri hizmetlerini aradım provizyonun 24 saat sürebileceği ve ertesi gün 19.00'dan sonra denememi söyled...
VakıfBank World kredi kartı müşterilerini mağdur ediyor. Bazı sektörlerde faizsiz taksit yapılırken, giyim, elektronik, sağlık gibi alanlarda ben elektronik alışveriş yaptım. Daha önce aynı yerden faizsiz taksit yaptırabiliyordum. Ancak tekrar aynı yerden alışveriş yaptığımda taksitlendirme yapılmad...
Yorumlar