Faturamda Haksız 100 TL Aşım Ücreti İptali

23 Ağustos 2026 tarihli Türk Telekom internet faturamda, haksız olduğunu düşündüğüm 100 TL tutarında ek bir internet ücretiyle karşılaştım. İnternet kullanımım bitmek üzereyken tarafıma “internet bitti” uyarı mesajı gelir gelmez interneti hemen kapattım, buna rağmen faturama aşım yapılmış gibi ek 100 TL yansıtıldı.

Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bu ek ücretin neden alındığına dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet kullanımını uyarı mesajı gelir gelmez kapatmış olmama rağmen aşım ücreti çıkarılması tamamen haksız bir uygulamadır.

Haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm bu 100 TL’lik ek ücretin faturamdan iptal edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.