VakıfBank World kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir açık ve yeterli bilgilendirme yapılmadan 31 Mart tarihinde 729 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartı kullanırken böyle bir ücret yansıtılacağına dair açık bir onayım veya bilgilendirilmiş rızam bulunmamaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri uyarınca kart çıkaran kuruluşların aidatsız kredi kartı seçeneği sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca bu ücret, tarafıma müzakere imkanı tanınmadan standart sözleşme kapsamında tahsil edildiği için haksız şart niteliğindedir.
Bu işlemle ilgili olarak bankaya başvuru yaptım; 9965390 numaralı başvurum incelenmiş olup, 08.04.2026 tarihinde saat 11:25’te tarafıma SMS ile “kart ücreti iade talebiniz olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde olumsuz dönüş yapılmıştır. Olumsuz cevabın gerekçesi tarafıma somut ve açık bir şekilde açıklanmamıştır.
Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 729 TL yıllık kart aidatının, varsa işlemiş faiziyle birlikte tarafıma iadesini ve kartıma ilişkin yıllık üyelik ücreti uygulamasının kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, ayrıca sürece ilişkin masraflar ve vekalet ücretleri de dahil olmak üzere tarafınızdan talep edeceğimi bilgilerinize sunarım.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar