to read complaints and reviews, or file yours.Vakıfbank Şubesinde Sözleşme Örneği Verilmemesi Ve Personel Tutumu Mağduriyet Yarattı
Şikayet konusu : Türkiye Vakıflar Bankası İzmir Kordon şubesi.
Bugün 03. Temmuz. 2025, mahkeme tarafından ( esas geçit hakkı bedeli Torbalı 1 Asliye ) hesabıma yatan 4.343.73 TL tutarındaki paramı çekmek için şubeye gittim. Şube de görevli 3 kadın personel Bana hesap açılışı için sözleşme imzalattılar. Bunun rutin bir işlem olduğunu söylediler. Fakat sözleşmenin birebir örneğini istediğimde veremeyeceklerini ; şayet istersem işlemi iptal edip paramı mahkemeden talep edebileceğimi söylediler. Bu işlem sırasında aralarında sürekli bir telefon trafiği yaşandı, ben konuşmalarda ne söylendiğini duymadım.
Benim hesap açılışı gibi bir talebim olmadı. Diğer kardeşlerimden birini aradım, sözleşme filan imzalamadan parasını teslim aldığını söyledi.
Şikayet sebebim sözleşme örneğinin tarafıma verilmemiş olmasıdır. Bir diğer şikayet sebebim ise personelin davranış şeklidir.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
T. C. Kimlik numarası : 50878262154 - mehtap aygün
