to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Ankara Etlik Şubesi’nden 05.12.2025 tarihinde KGF destekli kredi kullandım. Krediyi kullanırken, tarafıma hayat sigortası priminin iade edileceği personel tarafından sözlü olarak özellikle ifade edildiği için bu beyana güvenerek işlemi onayladım. Ancak sonrasında, hayat sigortası bedeli olan 66.000 TL tutarın iadesi hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi.
Bunun üzerine, 10.12.2025 tarihinde bankaya yazılı dilekçe ile başvurarak hayat sigortası için tahsil edilen 66.000 TL’nin iadesini talep ettim, fakat tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Hem kredi aşamasında personel tarafından “iade ediliyor” şeklinde açık beyanlarda bulunulması, hem de sonrasında bu beyanların dikkate alınmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
İade edileceği özellikle belirtilerek tarafımdan alınan ve rızamın bu beyana dayanarak verildiği hayat sigortası priminin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.02.2023 tarihinde VakıfBank Ankara Keçiören Etlik Şubesi’nden otomobil kredisi kullandım. Krediyi vermenin ön koşulu olarak zorunlu tutulmak suretiyle, hayat sigortası adı altında tarafımdan 4.070 TL tahsil edildi. Bu sigortayı yaptırmam kredi için şart koşulduğu için, istemeden de olsa kabul etm...
25.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Beyoğlu Şubesi’ne bağlı olarak 260.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda, toplamda 11.000 TL’nin üzerinde bir tutar ile 6.000 TL’nin üzerinde sigorta parası olmak üzere yaklaşık 17.000 TL hesabımdan kesildi. Bu ke...
11.06.2025 tarihinde VakıfBank’tan 261.000 TL tutarında kredi çektim. Kredinin yatmış olduğu hesabı incelediğimde 11.340 TL tutarında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” ve 5.579,10 TL tutarında “Kredi Hayat Sigortası” kesintilerinin yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görü...
Yorumlar