to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yalova Çiçekçiler Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıtsızlık
Aras Kargo Yalova Çiçekçiler şubesi tarafından yürütülen 6482101288719 takip numaralı gönderim 20 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken bugün 22 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli transfer sürecinde görünüyor.
Bu süreçte şubeyi defalarca arayıp en azından şubeden teslim almak istediğimizi belirtmek istedik fakat telefona bakan ya da geri dönüş yapan kimse olmadı. Ne kargo teslim ediliyor ne de bilgi veriliyor, tamamen muhatap bulamıyoruz.
Kargomun acilen teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da şubeden sorunsuz şekilde alabilmem için tarafıma net bilgi verilmesini ve Yalova Çiçekçiler şubesinin bu ilgisizliği hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sevval K.. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36866165 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
