to read complaints and reviews, or file yours.Philips Marathon Ultimate Süpürge Aniden Kapanıyor Ve Performansı Düşüyor
Philips Marathon Ultimate süpürgemi yaklaşık 6–7 ay önce Kayseri Kumsmall AVM Profilo mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez bugün kullandım ve çoğu kişide olduğu gibi aynı sorunu yaşadım. Süpürgeyi çalıştırdıktan birkaç saniye sonra kendi kendine kapanıyor, bu durum sürekli tekrarlanıyor. Çalıştığı kısa süre içinde de kendiliğinden gücünü düşürüyor ve performansı bir anda azalıyor.
Ürünü yanlış kullanmadığımı düşünüyorum ve daha ilk kullanımda böyle bir problemle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Philips yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, öncelikle bu durumun bir teknik arıza olduğunu ve kronik bir sorun olup olmadığını netleştirmek istiyorum.
Philips’ten, Marathon Ultimate süpürgemin kontrol edilerek arızasının tespit edilmesini ve gerekli görülmesi halinde ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
İlayda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlayda Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aldığınız ürüne ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılabilir. Özellikle teslim sonrası kısa sürede oluşan sorunlar tüketici lehine yorumlanır. Yaşadığınız şehirde Tüketici Hakem Heyeti’ne fatura ve garanti belgesi ile başvurabilirsiniz