to read complaints and reviews, or file yours.Lifebox Hesabım Donduruldu Ve Giriş Yapamıyorum
Turkcell Lifebox hesabıma Android telefonumdaki uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde “hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Sorun 14.05.2026 tarihinden itibaren devam ediyor.
Bir süredir Turkcell hattım aktif değildi, yeniden hesabıma girmek istediğimde bu hatayla karşılaştım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın dondurulduğunu, Turkcell uygulaması üzerinden yardım talebi oluşturmam gerektiğini söylediler. Uygulama üzerinden belirtilen şekilde yardım talebi oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve hala Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum.
Turkcell’in, dondurulan Lifebox hesabımı tekrar aktif hale getirerek hesabıma erişimimi sağlamasını ve giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, lifebox
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvuru üzerine inceleme yapılarak 15.05.2026 tarihinde size bilgi verildiğini görüyoruz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. lifebox destek ekibi
