to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde saat 15:12’de 312 963 23 62 numaralı hattan arandım. Telefonu açtığımda bana ismimle hitap edilerek ismimin doğru olup olmadığı soruldu, ben de sadece adımı teyit etmek amacıyla “evet” cevabını verdim. Arayan kişi konuşmaya devam edince tedirgin olup görüşmeyi anında sonlandırdım.
İsmim söylendiğinde yalnızca doğrulama amacıyla verdiğim bu “evet” yanıtımın, herhangi bir sözleşme, abonelik, üyelik, pazarlama izni, kampanya katılımı veya onay niteliğinde başka herhangi bir hukuki ya da ticari işleme dayanak olarak kullanılmasını kesinlikle istemiyorum. Olası ses kaydımın, ismimi doğrulama dışında hiçbir amaçla onay olarak değerlendirilmesine açıkça rıza göstermiyorum.
312 963 23 62 numaralı hattın bağlı olduğu operatör ile birlikte, ilgili numara tarafından yapılan bu çağrının ve varsa ses kaydının olası kötüye kullanım ihtimaline karşı detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve olası ses kaydımın, açık ve aydınlatılmış rızam olmadan hiçbir şekilde kullanılmayacağına dair açık ve net bir güvence verilmesini ve hattıma bu numara veya benzeri içerikte, iznim dışında ve rahatsız edici nitelikte aramaların engellenmesini istiyorum.
Ayrıca kendi hattımın bağlı olduğu Turkcell operatörü nezdinde de, bu aramaya ilişkin herhangi bir abonelik, sözleşme, kampanya tanımlaması veya benzer bir işlem yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum. Böyle bir işlem varsa derhal iptal edilmesini, ses kaydımın hiçbir şekilde herhangi bir hukuki ya da ticari işleme dayanak olarak kullanılmamasını ve gelecekte ses kayıtlarımın bu tür aramalarda onay gibi değerlendirilmemesi için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.
22.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Turkcell’den aşağıdaki içerikte bir SMS geldi: “Telefon numaranız ; y*** a*** İsimli müşterimizin 5***9481...
Turkcell hattıma “Entertainment Zone” adında bir servis üzerinden, bilgim ve iznim olmadan ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Hattımdan iki defa 229 TL olmak üzere toplamda 458 TL çekilmiş. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım, SMS ile ya da başka bir şekilde onaylamadığım bir hi...
Turkcell hattımdan “11899 rehberlik hizmeti” adı altında, yaklaşık bir aydır haberim ve onayım olmadan ücret kesilmektedir. Çocuğum telefonda hattı kurcaladığı için bu hizmete istemeden üye olunmuş; ben fark ettiğimde faturama toplamda 596 TL yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili Turkcell müşteri h...
Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Dailyfunworld ve CepteFun adında iki ayrı abonelik başlatılmış ve geçen ay itibarıyla hattımdan otomatik olarak ücret çekildiğini fark ettim. Her iki üyelik için de 229 TL olmak üzere toplamda 458 TL haksız tahsilat yapılmıştır. Bu abonelikle...
Turkcell mobil hattımı Tekirdağ’dan Edirne İpsala’ya taşındıktan sonra kullanmaya devam ediyorum. Aralık ayı ekstresinde ve dün itibarıyla yenilenen Ocak ayı ekstresinde, hattımın benim bilgim ve onayım olmadan Yunanistan’a bağlanması nedeniyle her aya 400 TL olmak üzere toplam 800 TL yurt dışı bağl...
Yorumlar