VakıfBank Sky Limit Platinum Kartımın Limiti Gerekçesiz Ve Bilgilendirmesiz Düşürüldü

VakıfBank Sky Limit Platinum kartımın limiti, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 1.200.000 TL’den 100.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu tamamen kendi takibimle fark ettim; banka tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herkesin limitinin düşürüldüğü şeklinde genel bir yanıt aldım ve detaylı bir açıklama yapılmadı.

Kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyordum; herhangi bir gecikme ya da borç aksaması yaşanmadı. Ayrıca banka tarafından benden herhangi bir ek belge ya da bilgi de talep edilmedi.

Bu ani ve gerekçesiz limit düşüşü nedeniyle mağdur oldum. Tüm hesaplarımın ve kart limitimin eski yüksek haline getirilmesini ve tarafıma açık, detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.