Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Sigorta Poliçesinde Eksik Bilgi ve Yanıltıcı Satış Deneyimi

profile
Muhammed
17 Haziran 2025 17:07
411

17.06.2025 tarihinde VakıfBank çağrı merkezinden arandım ve kendime VakıfBank Sağlığım Yerinde Sigortası yaptırmam halinde sigorta süresi içerisinde ücretsiz diş muayenesi ve diş taşı temizliği, indirimli check-up imkanı olduğu söylendi. 

Anlaşmalı kurumların isimlerini istememe rağmen, müşteri temsilcisi poliçe ve eklerinde anlaşmalı firmalara ilişkin bilginin yer alacağını söyleyerek sigortamı oluşturdu. Ancak gelen poliçe ve eklerinde ücretsiz diş taşı temizliği ile anlaşmalı hastane ve gözlük firmalarına dair herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. 

Bu, tamamen beni yanıltmak suretiyle yapılan bir işlem olup, adıma düzenlenen 84791***4/0 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilerek ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mail atmama rağmen henüz herhangi bir dönüş de sağlanmadı.

Gelişme
Gelişme

19 Haziran 2025 08:31

VakıfBank çağrı merkezinden arandım ve bana VakıfBank Sağlığım Yerinde Sigortası yaptırmam halinde sigorta süresi içerisinde ücretsiz diş muayenesi ve diş taşı temizliği, güneş gözlüğü indirim kampanyası olduğu söylendi. Anlaşmalı kurumların isimlerini istememe rağmen, müşteri temsilcisi poliçe ve eklerinde anlaşmalı firmalara ilişkin bilginin yer alacağını söyleyerek sigortamı oluşturdu. Ancak gelen poliçe ve eklerinde ücretsiz diş taşı temizliği ile anlaşmalı hastane-gözlük firmaları bilgisi yer almamaktadır. Tamamen beni yanıltmak suretiyle yapılan bir işlem olup 847914204/0 numaralı sigorta poliçelerinin iptal edilerek ücretinin tarafıma iadesini istiyorum. Ayrıca Türkiye Sigorta uygulamasında da herhangi bir bölüm bulunmuyor. Bana hiçbir fayda getirmeyen bir poliçe, poliçemin iptalini talep ediyorum.

18 Haziran 2025 11:29

17.06.2025 tarihinde VakıfBank çağrı merkezinden arandım ve kendime VakıfBank Sağlığım Yerinde Sigortası yaptırmam halinde sigorta süresi içerisinde ücretsiz diş muayenesi ve diş taşı temizliği, indirimli check-up imkanı olduğu söylendi. Anlaşmalı kurumların isimlerini istememe rağmen, müşteri temsilcisi poliçe ve eklerinde anlaşmalı firmalara ilişkin bilginin yer alacağını söyleyerek sigortamı oluşturdu. Ancak gelen poliçe ve eklerinde ücretsiz diş taşı temizliği ile anlaşmalı hastane ve gözlük firmalarına dair herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. Bu, tamamen beni yanıltmak suretiyle yapılan bir işlem olup, Zeki Ozan adına tarafımca düzenlenen 847914204/0 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilerek ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mail atmama rağmen henüz herhangi bir dönüş de sağlanmadı.

17 Haziran 2025 17:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Sigorta Poliçesinin İptalini İstiyorum

profile
10 Ekim 2025 10:03
1.625

VakıfBank Sigorta Vaadiyle Yanıltıldım Anlaşmalı Kurum Bilgisi Verilmedi

profile
Ramazan
22 Haziran 2025 02:56
890

profile
26 Şubat 2025 21:25
1.873

profile
Büşra
29 Ocak 2025 14:47
2.143

Yanıltıcı Bilgiyle Yapılan Sigorta Poliçesinin İptali Talebi

profile
03 Ağustos 2025 03:34
999
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri