to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Sarı Panjur Konut Paket Sigortası İptali
VakıfBank'tan çekmiş olduğum kredi için 305081673 numaralı "Sarı Panjur Konut Paketi Sigortası" adı altında 5579,82 Lira kredi kartımdan çekilmiştir. 305081673 numaralı "Sarı Panjur Konut Paketi Sigortası" poliçesi tamamen bilgim, isteğim ve talebim olmadan kredi kartımdan tahsilat yapılmıştır.
VakıfBank'a ait https://www.saripanjur.com.tr resmi internet sitesinde "Bankamızdan kullanacağınız konut kredisi için hayat sigortası, konut paket ve DASK sigortaları düzenlenebilir. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Sigortanın yenilenmesi kredi kullananın sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir." denilmektedir. Ayrıca, sigorta özel klozunda da "Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur." ifadesi yer almaktadır. Yani DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir.
İznim ve bilgim olmadan VakıfBank ve Türkiye Sigorta şirketi tarafından kredi kartımdan 5579,82 TL tahsil edilerek yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve tahsilattan dolayı oluşacak ek hesap faizi ile birlikte toplam tutarın tarafıma iadesini istiyorum.
İptal edilmediği ve hesabıma iade yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve CİMER'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
