Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Pos Cihazı İçin Çifte Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

4 Mart 16:50315

VakıfBank pos cihazı kullanıyorum ve birkaç aydır pos aidatlarının aynı ay içinde iki kez kesildiğini fark ettim. Her ay hesabımdan biri 850 TL, diğeri yine 850 TL olmak üzere toplam 1.700 TL pos aidatı çekiliyor. Bu durum hem işletme maliyetlerimi ciddi şekilde artırıyor hem de neden iki kez aidat alındığına dair tarafıma açık bir bilgi verilmedi.

Aidat kesintileri IBAN’ıma bağlı hesabımdan düzenli olarak yapılıyor. Bu konu hakkında banka yetkilileriyle görüştüm, itirazımı ilettim ve konunun merkeze mail atılarak bildirileceği söylendi. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve kesintiler aynı şekilde devam ediyor.

VakıfBank pos cihazı için alınan bu aidatların tamamen iptal edilmesini, bugüne kadar birkaç aydır her ay iki kez alınan haksız pos aidatlarının tamamının hesabıma toplu olarak iade edilmesini ve ilerleyen dönemlerde de herhangi bir ad altında ekstra aidat kesintisi yapılmamasını talep ediyoruz.

4 Mart 16:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

23 Mart 09:00

Çözüldü mü. Neyaptınız

Benzer Şikayetler

1

VakıfBank POS Bakım Ücretinde Habersiz Artış Ve İade Talebi

2 Şubat 10:202.272

VakıfBank Bahçelievler şubesi üzerinden çalıştığım fiziki pos cihazım için her ay “pos bakım yazılım donanım ücreti” adı...

VakıfBank Pos Bakım Ücretindeki Habersiz Artış Ve İade Talebi

2 Şubat 14:422.030

VakıfBank Tokat Şubesi üzerinden bireysel işletmem adına çalıştığım yazarkasa pos cihazım için her ay “pos bakım yazılım...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

VakıfBank Komisyon Oranı Ne Yazık Ki Denildiği Gibi Değil

VakıfBankKomisyon Oranı Ne Yazık Ki Denildiği Gibi Değil

Profil fotoğrafı
Hakan
VakıfBank Pos Harcama İadesi

VakıfBank PosHarcama İadesi

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri