VakıfBank Pos Cihazı İçin Çifte Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank pos cihazı kullanıyorum ve birkaç aydır pos aidatlarının aynı ay içinde iki kez kesildiğini fark ettim. Her ay hesabımdan biri 850 TL, diğeri yine 850 TL olmak üzere toplam 1.700 TL pos aidatı çekiliyor. Bu durum hem işletme maliyetlerimi ciddi şekilde artırıyor hem de neden iki kez aidat alındığına dair tarafıma açık bir bilgi verilmedi.
Aidat kesintileri IBAN’ıma bağlı hesabımdan düzenli olarak yapılıyor. Bu konu hakkında banka yetkilileriyle görüştüm, itirazımı ilettim ve konunun merkeze mail atılarak bildirileceği söylendi. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve kesintiler aynı şekilde devam ediyor.
VakıfBank pos cihazı için alınan bu aidatların tamamen iptal edilmesini, bugüne kadar birkaç aydır her ay iki kez alınan haksız pos aidatlarının tamamının hesabıma toplu olarak iade edilmesini ve ilerleyen dönemlerde de herhangi bir ad altında ekstra aidat kesintisi yapılmamasını talep ediyoruz.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti








Çözüldü mü. Neyaptınız