Kolay Gelsin Kargo Yanlış Adres İddiası Ve Canlı Destek Eksikliği

Amazon’dan satın aldığım SD kart, Kolay Gelsin kargo firması tarafından SA4628499 takip numarasıyla 1 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:48’de dağıtıma çıkarıldı ve 2 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak saat 22:11’de bu kez adresimin hatalı olduğu iddia edilerek ürün teslim edilmedi. Oysa aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz şekilde teslimat aldım; adres bilgilerim güncel ve doğru.

Bu ürünü özellikle 1 Temmuz’da teslim ediliyor diye satın almıştım; bu nedenle yaşanan gecikme ve “adres hatalı” gerekçesi beni mağdur etti. Kargo firmasıyla iletişime geçmek istediğimde ise otomatik sistemden çok alakasız, saçma yanıtlar aldığım için hiçbir şekilde canlı destek ya da yetkili birine ulaşamadım ve sorunum çözülmedi.

Kargonun en kısa sürede doğru adresime tekrar getirilmesini ve ürünümün adrese 2 Temmuz, yani bugün teslim edilmesini talep ediyorum.