to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Para Sıkışması 3 Gün Boyunca Hesaba Yansımıyor
Akbank ATM para sıkıştı; 3 gün oldu, hâlen hesaba geçmedi. Arıyorum, bana başka şeyler söylüyorlar. Ben ATM para sıkıştı diyorum, bana işsizlik sigortası ister misin diyor. Arıyorum, otomatik ödeme talimatı vermek ister misin diyor. Yani 3 gün geçti, ATM açıp sayıp hesaba para geçirtemiyorlar.
Gelişme
29 Haziran günü saat 14.00 civarında İstanbul Beşiktaş Meydan durağı arkasındaki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ATM para sıkışması sorunu yaşadım. Toplam 5.000 TL yatırırken ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı.
Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede bana 4 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Ancak hâlâ bir sonuç alamadım ve para hesabıma geçmedi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu 5.000 TL’nin incelemenin hızlıca tamamlanarak en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
