VakıfBank Platinum Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İade Talebi

VakıfBank Platinum kredi kartımın sonu 6356 ile biten numarasından 13.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi hukuksuz ve kanuna aykırı buluyorum.

16.03.2025 tarihinde saat 10:40’ta müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kart aidatının iptali ve tarafıma iadesi yönündeki talebimin olumsuz sonuçlandırıldığı bildirildi. Buna rağmen, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart seçeneği sunmak zorunda olduğu açıktır.

Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşmede yer alması sebebiyle bu üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendiriyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca yıllık kart aidatı ücretlerinin iadesine yönelik kesinleşmiş hükümler bulunduğu da bilinen bir durumdur.

Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 999 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı beyan ederim.