to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde VakıfBank’a ait sonu 5891 ile biten Platinum kredi kartımdan 799 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti fark eder etmez haksız bir kart aidatı olduğunu düşündüğüm için iadesi konusunda itiraz etmek amacıyla 03.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, kart aidatının koşulsuz iadesi talebimi iletmeme rağmen, iptalin ancak belirli bir şart altında yapılabileceği söylendi. Buna göre, önümüzdeki altı ay boyunca her ay 7.500 TL harcama yapmam gerektiği, yani toplamda 45.000 TL harcamam karşılığında 799 TL’lik kart aidatının iade edileceği belirtildi. Yalnızca aidat iadesi talep ettiğim bir konuda bu büyüklükte harcama şartı sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Diğer bankaların aidatsız kredi kartı sunduğunu ve kart aidatı yansıtanların ise müşteri hizmetleriyle görüşüldüğünde çoğunlukla koşulsuz iptal işlemi gerçekleştirdiğini biliyorum. Ayrıca, yargı kararları çerçevesinde VakıfBank’ın da kart aidatı konusunda haksız bulunduğuna dair bilgiler mevcuttur. Tüm bu nedenlerle, alınan bu kart aidatını hukuka ve müşteri memnuniyetine aykırı görüyorum. Elimde ilgili döneme ait hesap özeti ve ücret yansıtıldığını gösteren belgeler de bulunmaktadır.
Gaziantep’te kullandığım, VakıfBank’a ait sonu 5891 ile biten Platinum kartımdan alınan 799 TL kart aidatının koşulsuz ve eksiksiz şekilde iadesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sonu 8917 ile biten, hesap kesim tarihi 16.07.2025 olan VakıfBank Platinum World kredi kartıma 799,00 TL yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Birçok banka kredi kartı aidatı talep etmezken, VakıfBank'ın bu haksız aidat kesintisi hem yasal hem de adil değildir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen k...
VakıfBank’ın sonu 6597 ile biten Platinum kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak alınan bu aidat ücretini haksız buluy...
VakıfBank’a ait, sonu 5835 ile biten Platinum kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor, hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2...
VakıfBank’a ait, sonu 5886 ile biten Platinum kredi kartıma Ocak 2026 hesap özetimde, 15.01.2026 tarihinde 799 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama ve kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanmama rağmen, alınan bu aidatın tarafıma haksı...
VakıfBank Platinum kredi kartımın sonu 8767 ile bitmektedir. 10/07/2025 tarihinde kartıma 799 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şart koşulmadan ve kanun hükümleri gereğince tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda iki kez müşteri hizmetleriyle g...
Yorumlar