VakıfBank’ın sonu 6597 ile biten Platinum kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak alınan bu aidat ücretini haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum.
Kart aidatının iptali için müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, aidatın yalnızca harcama koşullu olarak iptal edilebileceği tarafıma iletildi. Bu yaklaşımı kabul etmiyor, aidat ücretinin herhangi bir harcama şartına bağlanmadan iade edilmesini istiyorum.
Aidat ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve yargı kararlarına istinaden, tarafımdan tahsil edilen 799 TL kart aidatının herhangi bir koşul öne sürülmeden iptal edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde kart aidatının iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin sürmesi durumunda kredi kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın iptali için işlem başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar