to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Yaşanan Zorluklar
VakıfBank müşteri hizmetleriyle telefonda iletişim kurmak, oldukça ciddi bir mücadele gerektiriyor. Seçenekler arasında, bizim cevap aradığımız başlıklar yer almıyor. Bahçeşehir şubesinin herhangi bir biriminin telefonlarını açan yok. Web sitesinde yazılı olan m*****************@vakifbank.com.tr adresinden ise ilgilenen veya cevap veren kimse yok. Sadece şubeye giderseniz ve en basit işlem için bile o günün yarısını ayırabilirseniz, kısmen sonuç alabiliyorsunuz. Devlet iştiraklerinde işler genel olarak çığrından çıkmış durumda. Kendi yaşadıklarımdan örnekler veriyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Zaten şikayet ettiğimiz konu bu. Belirtilen şikayet adreslerinden ve telefon numaralarından iletişim kuramıyoruz. Cevap alamıyoruz.
