VakıfBank Müşteri Hizmetleri Bekleme Süresi Çilesi

Adem · 2024-01-06T14:07:47+03:00

Sevgili VakıfBank, fazladan müşteri temsilcisi alın. Müşteriyi yarım saat hatta bekletmek nedir? Hangi çağda yaşıyoruz, yazık. Maaş müşterisi olmasam, sizinle bir dakika bile çalışmam. Hizmete gelince görüşecek müşteri temsilcisi bulunmuyor, yazık.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Adem

VakıfBank

6 Ocak 2024 14:07436

VakıfBank

6 Ocak 2024 14:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Benzer Şikayetler

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Sorunu

Büşra

VakıfBank

12 Kasım 2023 22:152.322

VakıfBank müşteri temsilcisine bağlanmak için yarım saat hatta beklemeniz gerekiyor. Sanırım hiçbir banka bu kadar uzun ...süre bekletmiyor... Böyle bir şeyi ilk defa yaşıyorum. Diğer bankalarda hiç böyle bir durum söz konusu değil. Lütfen çalışanlarınızı artırarak müşteri memnuniyeti adına bir çalışma...

VakıfBank'ın 1 Tane Mi Müşteri Temsilcisi Var Da Ulaşılamıyor?

Kamil

VakıfBank

9 Kasım 2023 10:35407

VakıfBank Müşteri Hizmetlerine ulaşamaya çalışıyorum ama neredeyse 1 saate yaklaştı halen müşteri temsilcisine ulaşamadı...m. Böyle bir bankacılık, ticaret anlayışı olamaz. Gördüğüm kadarıyla buradaki şikayetlerin çoğu da müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan dolayı ancak bankanın halen bu yönde bir aksiy...

VakıfBank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Hasan

VakıfBank

14 Ekim 2024 10:363.987

VakıfBank Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ben böyle bir şey ilk defa görüyorum. Ortalama bekleme süresini 21 dakika... diyorlar. 40 dakika bekledim yine açan yok. Bugün ortalama bekleme süreniz 6 dakika diyorlar 20 dakika oldu hala açan yok. Bu ne sorumsuzluk. Bir tane çalışan müşteri temsilciniz ...

2 Yorum

VakıfBank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu

Ömer

VakıfBank

10 Kasım 2023 22:431.420

VakıfBank müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 45 dakikadan fazla bekledim ve sürekli 'müşteri temsilcilerimiz diğer müş...terilere hizmet vermektedir' denilip duruyor. Ben inatla bekledim ama bağlanamadım. Bir türlü anlamıyorum; büyük bir banka olmanıza rağmen acaba sadece üç beş müşteri temsilcisiyle...

VakıfBank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu

VakıfBank Çağrı Merkezinin Çağrıya Cevap Vermemesi

Burak

VakıfBank

16 Haziran 2024 07:423.427

VakıfBank müşteri hizmetleri çağrı merkezinde 1 saat müşteri temsilcisine bağlanmak için beklememe rağmen, 1 saat dolduğ...u için hat kapandı. Ben müşterisi olduğum bir bankanın müşteri temsilcisine nasıl ulaşacağım acaba? 1 saat hatta bekliyorum ve kimseye bağlanamıyorum.