VakıfBank Mobilde Taksitli Ek Hesap Başvurusu Hata Veriyor
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden taksitli ek hesap başvurusu yapmak istediğimde, limitim bulunmasına rağmen bir haftadan fazladır “Taksitli ek hesap başvurunuz bu kanaldan alınamamıştır” şeklinde hata alıyorum ve başvuru yapamıyorum.
Her denememde aynı hata ekranı çıkıyor ve sistem üzerinden başvurumu tamamlayamıyorum. Bu nedenle taksitli ek hesap ürününden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Mobil uygulama üzerinden başvuru yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun giderilmesini ve taksitli ek hesap başvurumun alınmasını talep ediyorum.
16 Ağustos 15:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti