to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasında Halka Arz Talebimin Açıklamasız İptali
VakıfBank müşterisi olarak Meten ve Masfen halka arzlarına VakıfBank mobil uygulaması üzerinden zamanında ve usule uygun şekilde talepte bulundum. Ancak uygulamada yer alan ekranda da görüldüğü üzere, işlemlerim “Lider iptali iade yapıldı” şeklinde iptal edilmiş ve hesabıma herhangi bir hisse alımı gerçekleşmemiştir.
Talebimin iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması, sürece dair açıklayıcı herhangi bir açıklama veya gerekçe sunulmaması nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşamış bulunmaktayım. Müşteri olarak, nedenini bilmediğim bir nedenle talebimin iptal edilmesini ve bu konuda tamamen bilgisiz bırakılmamı kabul etmiyorum.
Meten ve Masfen halka arz taleplerimin, halka arz fiyatı üzerinden tarafıma tahsis edilerek yatırım hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu aksaklık ve mağduriyetle ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
