to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasında Açıklanmayan 7350 TL Süper Tarife Kesintisi
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 19.08.2026 tarihinde tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “7350₺ kazandıran süper tarife masraf ve komisyon tutarı” adı altında 7.350 TL tutarında bir kesinti yapıldığını dekontta gördüm.
Bu masraf ve komisyon kesintisinin tarafıma açık ve net bir şekilde belirtilmediğini, kredi kullanımı sırasında onayladığım ek bir hizmet olarak sunulmadığını düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu 7.350 TL tutarındaki “süper tarife masraf ve komisyon” kesintisinin iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili birimin konuyu inceleyerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İlginizden dolayı teşekkür ediyorum
