Philips'ten bir yıl önce Türk kahvesi makinesi aldık. Birden dokunmatik tuşları çalışmamaya başladı ve ısıtmıyor. Garant...isi bitmediği için servise verdik. Bunu bazen su ısıtma için kullanıyorlar, ondan bozuluyor denmiş. Yapıldı diye geri verildi ama aynen iade edilmiş, hiçbir değişiklik yok. Tekrar ...
VakıfBank ek hesap limitimi düşürmek istiyorum ancak borcum olmamasına rağmen ne uygulamadan ne müşteri hizmetlerinden n...e de mesajla düşüyor. Müşteri hizmetleri şubeye gitmemizi söylüyor. Bu keyfi uygulamanın sebebi nedir? Bu kadar basit bir işlem için neden şubeye gidiyoruz? Ki oraya gitsek de düşe...
Samsung'dan kurulumu 48 saat içinde yapma garantisi verdikleri için Samsung klima aldık. Eşimin üzerine. Geldikten sonra... hemen kayıt oluşturduk. Ancak servisten bize herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ne kadar aradıysak da hep ezbere cevaplar aldık. 48 saat içinde kurulum garantisi v...
Balıkesir Alvina mağazasından annem elbise aldı, ücretini ödedi, terzi işlemi sonrası teslim edilecekti. Ancak ürünü yır...tmışlar, annemi arayarak cumartesi teslim edeceklerini söylediler. Annem mağazaya gittiğinde üründen kalmadığı için mağazadan bir ürün seçmek zorunda olduğunu ve parayı iade edemey...
GetirÇarşı'dan balık siparişi verdim. 35-45 dakikada gelmesi gereken ürün, bir saat on beş dakika gelmeyince müşteri hiz...metleri ile görüştüm çünkü akşam yemeği için söylemiştim.
Müşteri hizmetleri önce otomatik olarak 'üzgünüz, hazırlanıyor' diye yanıt veriyor, sanki orada yazanı görmüyoruz. :) Za...