VakıfBank Mobil Uygulama Halka Arz Talebinde Yetersiz Bakiye Hatası

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün halka arz talebi oluşturmaya çalışırken “Seçilen ürün ya da ürünler talep tutarını karşılamıyor” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 800 TL’lik talep girmek istiyorum ve vadesiz hesabımda bu tutarı karşılayacak yeterli nakit bulunmasına rağmen, sistem işlemimi kabul etmiyor.

Uygulamada bu hata mesajı dışında herhangi bir ek uyarı ya da kısıtlama bilgisi de yer almıyor, bu nedenle sorunun neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Henüz müşteri temsilcisiyle de görüşme yapmadım.

VakıfBank’tan, bu hatanın sebebi ve halka arz talebimi neden veremediğim konusunda tarafıma net ve detaylı bilgi verilmesini, gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.