to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi 7 Gün Çözülmedi, Fatura İadesi Talep Ediliyor
Superonline ev interneti aboneliğimde 1 Ağustos 2026 tarihinden beri tam 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Adreste daha önce Superonline hattı olmasına rağmen internetim tamamen kesildi ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlanamadım.
Müşteri hizmetleri tarafından aranıp arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sorun hala giderilmedi, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve net bir çözüm tarihi de verilmedi. 7 gündür hem mağdur oluyor hem de taahhütlü bir hizmetin karşılığını alamıyorum.
Müşteri numaram 26146948. İnternet erişimimin acilen sağlanmasını, yaşadığım kesinti süresi için faturama yansıtılmamasını ve gerekliyse tarafıma ücret iadesi veya indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bugün 8. Gün ve hala problem çözülmedi hala internet yok. Tahmini kaç haftada sorunu çözersiniz?
8. Gün ve hala internet bağlantım yok
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 12.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 12.08.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
