VakıfBank Mobil İnternet Bankacılığı Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi, Acil Erişim Talebi

14 Temmuz saat 16:00 civarında VakıfBank mobil internet bankacılığım güvenlik nedeniyle bloke edildi. Kendi rızamla yaptığım bir para transferi sonrasında teyit araması gerçekleşti, aramanın ardından ise mobil/internet bankacılığı erişimim hemen kapatıldı ve şu an güvenlik gerekçesiyle giriş yapamıyorum.

Bu blokaj nedeniyle acil olarak yapmam gereken para ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik işlemleri tamamlanamadığı için hatta bağlanamadığımı, bu nedenle yardımcı olamadıklarını öğreniyorum. Şubeye gitme imkanım da şu an için bulunmadığından sorunu hiçbir kanaldan çözemiyorum.

İnternet ve mobil bankacılık erişimimin, gerekli güvenlik kontrolleri yapılarak en kısa sürede tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.