to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde saat 18.20 civarında 0 54*********52 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, kapora göndereceklerini söyleyerek VakıfBank mobil bankacılık uygulamam üzerinden “ödeme iste” ayarlarını açmamı ve ardından gelen ödeme isteğini onaylamamı istedi. Bu yönlendirme sonucunda Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Aracılığıyla VakıfBank hesabımdan 9.995 TL tutarında işlem yapıldı. İşlemle ilgili referans numarası d6d048’tir.
İlgili kişiler özellikle 10.000 TL altı işlem yapmak istediklerini, bu tutarın hemen karşı hesaba geçtiğini sonradan öğrendim. İlk 9.995 TL’lik işlem bu şekilde gerçekleşti, ardından hesabımdan 20.000 TL daha çekilmeye çalışıldı. VakıfBank bu aşamada beni güvenlik amaçlı arayarak durumu fark etti ve ikinci 20.000 TL’lik işlemi iptal ederek daha fazla zarara uğramamı engelledi; ancak ilk yapılan 9.995 TL’lik işlem geri alınamadı. Bu süreçte VakıfBank aramış olsa da bu ilk işlemle ilgili bir çözüm sunamadı.
Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Üzerinden bu şekilde bir işlemin yapılabilmesi, güvenlik tarafında ciddi bir açık olduğunu düşündürüyor. Hem beni arayan bu numaranın acilen engellenmesini, hem 9.995 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini, hem de ilgili işlemle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak bu yöntemle yapılabilecek benzer işlemlerin engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu girişimle ilgili olarak savcılığa suç duyurusu süreçlerinde ihtiyaç duyulabilecek tüm kayıtların ilgili makamlara eksiksiz iletilmesini ve kullanılan hattın acilen kapatılmasını istiyorum.
VakıfBank uygulamasında yer alan ve eminim çoğu kişinin de haberdar olmadığı "ödeme isteği" özelliği üzerinden bugün mağdur oldum. Sahibinden.com üzerinden satışa sunduğum aracım için bir numara tarafından arandım ve tarafıma yapılacak olan 15.000 TL kapora için ödeme isteği gönderildi. Onay verdiği...
24.10.2025 tarihinde saat 08:20’de bilgim dışında VakıfBank banka kartımdan biri 649,99 TL ve diğeri 29,99 TL olmak üzere iki ayrı sanal alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve iznim olmadan yapılmıştır. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak ka...
VakıfBank kredi kartım ve telefonum yanımdayken, yaklaşık iki yıl önce İstanbul Tuzla’da kayıtlı, sonu 5749 ile biten kredi kartımdan bir gün içinde 2.000 TL’lik işlemler halinde toplam 24.000 TL nakit çekim yapılmıştır. O dönem uzun süre kredi kartı limit artışı talep ettiğimde KKB olumsuz olduğu g...
27.09.2025 tarihinde VakıfBank maaş kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 838,60 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Olay günü hiçbir internet alışverişi...
20.08.2025 tarihinde, mobil bankacılık FAST yöntemiyle Aktif Yatırım Bankası’na, A***** Ö**** adına ait IBAN’a (TR17**************************74) 31.500 TL ödeme yaptım. Bu işlemle ilgili iade başvurusunu aynı gün VakıfBank Konak Kemeraltı Şubesi, İzmir üzerinden gerçekleştirdim ve 1989785643 iade k...
Yorumlar