to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta Manisa Soma şubesinden 28 Kasım tarihinde hesap açtırdım ve buna bağlı banka kartımın gönderilmesini bekliyorum. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Süreci öğrenmek için şubeyi aradığımda kartın kargoda kaybolmuş olabileceği yönünde ifadeler kullanıldı. Bunun üzerine yaklaşık 10 gün önce yeni kart talebinde bulundum fakat bu yeni kartın da henüz basılmadığını öğrendim. Hem ilk kartın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi hem de yeni kartın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Kartımın ivedilikle basılıp adresime ulaştırılmasını, sürecin detaylı olarak araştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
10 Kasım günü VakıfBank şubesine giderek banka kartı başvurusunda bulundum. 26 Kasım’da kartımın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görülüyor. Bu süreçte kurye tarafından ne arandım ne de “geldik bu...
26 Eylül’de VakıfBank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında teslimat adresimi belirtmiştim, ancak daha sonra adres değişikliği yaptım ve yeni adresimi 10 gün önce bankaya bildirdim. Buna rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartımın nerede olduğu konusunda bilgi almak iç...
23 Ekim’de VakıfBank müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden bankomat kart başvurusu yaptım. Kartın şubeye 5 gün içinde ulaşacağı ve eşimin teslim alabileceği bilgisi verildi. Ancak kart şubeye ulaştığında eşime teslim edilmedi. Bir hafta sonra tekrar başvuruda bulundum ve bu kez kartın iş adresi...
Yorumlar