Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Maaş Promosyonunun Yetkisiz Mahsup ve Hesaba Konulan Bloke

24 Aralık 2025 21:004.065

İzmir Büyükşehir Belediyesi Metro a.ş. çalışanıyım. Kurumumuz ile VakıfBank arasında yapılan maaş promosyonu anlaşması gereği tarafıma 84.000 TL promosyon ödemesi yapılmıştır. Ancak bu promosyon bedeli maaş hesabıma yatar yatmaz, VakıfBank İzmir şubesi tarafından “takipli müşteri tahsilatı” açıklamasıyla otomatik olarak geri çekilmiştir.

VakıfBank ile aramdaki borç ilişkisine dair 2025/59 esas numaralı davam hâlâ derdest olup alacak kesinleşmemiştir. Alacak henüz kesinleşmemişken re’sen mahsup ve tahsil yapılmasının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. “Takipli müşteri tahsilatı” adı altında yapılan bu işlemin kanuni bir icra işlemi niteliği taşımadığını, bankanın kendi ödediği promosyon bedelini aynı anda borca mahsup etmesinin yetkisiz takas ve mahsup anlamına geldiğini değerlendiriyorum.

5510 sayılı Kanun’un 93. Maddesi uyarınca maaş hesabına bloke konulamayacağı, Yargıtay 12. Hukuk Dairesi’nin 2019/15436 sayılı kararında da maaş promosyonunun haczedilemeyeceği, promosyon ödemesinin maaş niteliği taşıdığı için haczedilmesinin yasak olduğu açıkça belirtilmiştir. Buna rağmen maaş hesabıma bloke konulması ve promosyon tutarının “takipli müşteri tahsilatı” adı altında geri alınması işlemlerini hukuka aykırı buluyorum.

VakıfBank’tan, maaş hesabıma konulan tüm blokelerin derhal kaldırılmasını, İzmir Büyükşehir Belediyesi Metro a. Ş. Tarafından ödenen 84.000 TL promosyon tutarının herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve hukuka aykırı tüm işlemlerin sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu BDDK, CİMER ve yargı mercilerine taşıyacağımı beyan ederim.

24 Aralık 2025 21:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mahkeme Kararına Rağmen VakıfBank Promosyon Ödememe Tekrar Bloke Koydu

2 Ekim 2025 17:0510.767

Adalet Bakanlığı’nda çalışıyorum ve maaş ile promosyon ödemelerim VakıfBank’a yatıyor. Daha önce borçlarımdan dolayı maa...

2 Destek2 Yorum

VakıfBank Maaş Promosyonum Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Edildi!

30 Eylül 2025 19:5914.783

29.09.2025 tarihinde VakıfBank İzmir Bayraklı Adliye Şubesi’indeki hesabıma yatırılan 99.500 TL tutarındaki maaş promosy...

4 Destek1 Yorum
1

VakıfBank Promosyon Ödememe Banka Tarafından Haksızca El Konuldu

1 Ekim 2025 01:5015.242

30.09.2025 tarihinde Adalet Bakanlığı VakıfBank maaş promosyonu ödemesi kapsamında hesabıma 99.500 TL yatırıldı. Ancak, ...

3 Destek2 Yorum

VakıfBank Maaş Promosyonuma Banka Tarafından El Konuldu

30 Eylül 2025 22:5426.017

30.09.2025 tarihinde Adalet Bakanlığı VakıfBank maaş promosyonu ödemesi kapsamında hesabıma 99.500 TL yatırıldı. Ancak, ...

3 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri