to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Limitim Görünürken Kredi Başvurusu Reddediliyor!
VakıfBank mobil uygulamasında, ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere 626 bin tl sky limitim kullanılabilir olarak görünmesine rağmen, 100 bin tl kredi başvurusu yapmak istediğimde 'İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve herhangi bir hata kodu veya ek açıklama da iletilmiyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şubeye yönlendirildim ve aylık geliri 125 bin tl üzeri olan vatandaşlara artık bu hizmetin verileceği bilgisini aldım. Ancak memur maaşıyla geçinmeye çalışan biri olarak, limitim açıkça görünürken kredi kullanamamak mağduriyet yaratıyor.
VakıfBank’ın bu politikasını yeniden değerlendirmesini ve mevcut limitim dahilinde kredi kullanabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
