Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank KVK İhlali Ve Kişisel Verilerimin Yetkisiz Paylaşımı

21

VakıfBank’tan çok ciddi bir şikayetim var. Yaklaşık bir haftadır icra dosyam nedeniyle, kendisini A** Hukuk olarak tanıtan kişiler beni arayıp icralık olduğumu söylüyor. +9022428045** numarasından aranarak yine argo üslup ile icra da bulunan rakamı 60 ay taksit yapıp aylık 25.000 TL ödeme ile yardımcı olacaklarını ilk taksiti hemen ödemem gerektiğini söylediler. Arayan son numara +9021280503** şeklindedir. Arayan kişi tarafımı tehdit edip ister ödeyin ister ödemeyin siz bilirsiniz. Yok evinize İcra getiririz, mallarınıza ve tüm banka hesaplarınıza bloke koyarız, eşinizin bile hesaplarına-kredi kartlarına bloke ve kısıtlama getiririz gibi söylemlerde bulunup, keyfiniz bilir geçmiş olsun deyip karşılık vermeme bile kalmadan suratıma telefonu kapatmışlardır. Bu kişilerin bana ulaşabilmesi için VakıfBank’ın KVK kapsamındaki kişisel verilerimi üçüncü kişilerle paylaşmış olabileceğinden endişe duyuyorum.

Bana ulaşan bu kişiler, kimlik bilgilerime ve icra sürecime dair detaylara sahip görünüyor; ancak VakıfBank tarafı bu konuda yetersiz bilgi veriyor. Kişisel verilerimin hangi hukuk bürosuyla, hangi yetkiyle ve nasıl paylaşıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme alamıyorum.
VakıfBank’ın KVK kurallarına tam uyum sağlayarak kişisel verilerimi ve dosya bilgilerimi yalnızca gerçekten yetkili, resmi ve adı açıkça belirtilmiş muhataplarla paylaşmasını, bunun dışında üçüncü kişilerle hiçbir şekilde paylaşmamasını, ayrıca kişisel verilerimin kimlerle, ne zaman ve hangi kapsamda paylaşıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bu konuyu ayrıca CİMER üzerinden Adalet Bakanlığı na ilettim. Eğer çözüm alamazsam savcılığa da suç duyurusunda bulunup gerekli yasal işlemi de başlatacağım. Benim icram dan dolayı ailemin tek bir bireyine bir işlem yapılırsa bu konuda yasal olan tüm haklarımı kullanacağım.
Bu konuda detaylı şekilde bir yetkilinin tarafıma ulaşması acil talep ederim.

27 Temmuz 15:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Onur
27 Temmuz 16:42

Maalesef Müşteri hizmetleri ve Genel Müdürlüğü dahi aradım ancak bizim yapabileceğimiz bir şey yok hukuk bürosuna aktarılmışsa orası ile görüşün dediler hatta buranın hukuk bürosunun beni arayan yere Akel Hukuk Bürosu Av. Cüneyt büyükkılıç 'a verildiği söylendi. Eskişehir Teknik Üniversitesi şubesi ile görüştüğümde onlarında bu konuda yapacakları bir işlem olmadığını Bize ulaşın kısmından yazın isterseniz size dönerler denildi. Durumu bu şekilde. Koskoca Devlet bankası yani bu kadar basit olmamalı her şey.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kişisel Verilerin İhlali Ve Yanıltıcı İletişim

3.839

VakıfBank'tan kullanmış olduğum kredi kartı nedeniyle icralık oldum. Beni arayıp konuşma yapmayı tercih etmeyip, babam, ...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri