VakıfBank Kredi Kartımdan Onaylanmamış 5.000 TL Poliçe Kesintisi İadesi Ve İptali Talebi

VakıfBank kredi kartımdan Ekim ayında 5.000 TL tutarında poliçe tahsilatı yapıldığını gördüm. Herhangi bir kredim olmadığı için bu işlemin neyin poliçesi olduğunu bilmiyorum ve onay vermediğim bir işlem olarak değerlendiriyorum.

Konu ile ilgili olarak bankaya başvurdum ve 10474913 numaralı şikayet kaydını oluşturdum. Ancak tarafıma, bu poliçenin iptal edilemediği ve işlemin düzeltilemeyeceği söylendi. Hem onaylamadığım hem de içeriğini bilmediğim bir poliçe için bu kadar yüksek bir tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum.

İlgili poliçenin hangi işleme dayandığının yazılı olarak açıklanmasını, onayım dışında ise poliçenin iptal edilmesini, kredi kartımdan tahsil edilen 5.000 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve kartımdan bu tür otomatik tahsilatların kaldırılmasını talep ediyorum.