to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartımdan Bilgim Haricinde Ebay Para Harcaması!
VakıfBank kredi kartından gece yarısı bilgim dışında tek çekim olarak 593.99 dolar yurt dışı Ebay üzerinden para çekimi yapılmış. Müşteri hizmetlerini arayıp kredi kartını iptal ettirdim. Bankadan itiraz dilekçesi de verdim, fakat tarafıma paranın geri dönmeme ihtimalinin olduğu da söylendi. Telefonuma herhangi bir harcama için şifre dahi gelmedi, ben uyurken San Jose'de olma ihtimalim mi var? Provizyonda olan bir işlem neden iptal edilmiyor da bana yansıtılıyor? Bir devlet bankasının böyle bir güvenlik açığı nasıl olabiliyor? İlla savcılığa mı vermemiz gerek, güvenliğimiz yoksa maaş hesabım haricinde tüm kartlarımı iptal ettirip yasal yollara başvuracağım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
