LCW Badileri Hızla Yırtıldı: Ürün Kalitesine Güvenim Sarsıldı

LCW’den Zonguldak Esas 67 AVM mağazasından çocuğum için ikili bebek seti aldım. Beden olarak biraz büyük olduğu için sadece bir kez, kısa süreli yarım saatlik programda yıkadım. Yıkamadan önce hiçbir sorunu yokken, yıkama sonrası özellikle krem renkteki bebekte yırtıklar oluştuğunu fark ettim. Daha önce de yine LCW’den aldığım sade beyaz bir t‑shirt yırtılmıştı; o zaman sorun bendedir diye düşünmüştüm ancak bu ürünlerde de aynı şey yaşanınca gerçekten üzüldüm.

Yıllardır çocuklarım için güvenerek alışveriş yaptığım bir markanın ürün kalitesinin bu kadar düşmüş olmasından dolayı hem hayal kırıklığı yaşıyorum hem de maddi olarak zor durumda kalıyorum. İkili bebek seti için 499 TL ödedim ve çocuklarıma kıyafet alırken zaten zorlanıyorum. Buna rağmen ürünlerin bu kadar kısa sürede yırtılması kabul edilebilir değil.

Bu nedenle özellikle krem renkte yırtık oluşan ürün için ücret iadesi ya da en azından aynı tutarda kullanılabilecek bir hediye çeki talep ediyorum. Asıl isteğim ise bundan sonra başka ailelerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için ürün kalitesine ve kontrollerine özen gösterilmesi ve benim mağduriyetimin karşılanmasıdır.