VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi

VakıfBank, sonu 5250 ile biten World kredi kartımdan 26 Kasım 2025 tarihinde 559 TL yıllık üyelik ücreti kesmiştir. Kartımı ağırlıklı olarak alışveriş amacıyla kullanmaktayım ve her yıl düzenli olarak bu aidat kesilmektedir. Bu yıl kartımdan alınan 559 TL’lik yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kapsamda, 26 Kasım 2025 tarihinde kartımdan alınan 559 TL’lik yıllık kart aidatının herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın gün içerisinde tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı tamamen kapatacağımı beyan ederim.

Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptali ve iadesi için talepte bulundum; ancak talebim olumsuz sonuçlanmış ve yalnızca bir kayıt açıldığı tarafıma bildirilmiştir. Bu nedenle, belirtilen tüm hususlar çerçevesinde yıllık üyelik ücretinin iadesi konusunda gereğinin yapılmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını rica ederim.