Kredi Kartı Yıllık Aidatının İptali Ve İadesi Talebi

Hüseyin

661

Sonu 6730 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 01/11/2025 tarihinde yansıtılan 559 TL "Yıllık Kart Aidatı" ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesi 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 'Sözleşmedeki Haksız Şartlar' başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini ve SMS, e-posta adresime bilgilendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiririm. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

06 Kasım 12:17

Bu yılki aidat kesintisiyle ilgili olarak bankanız müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım ve tarafıma SMS ile olumsuz yanıt verildi. Gerekçe olarak sadece aidatsız Express Card ürününe başvurmam önerildi, ancak mevcut kartımı aktif olarak kullanmaya devam etmekteyim ve bu yönlendirmeyi zorunlu bir tercih olarak görmekteyim.

Kartım garanti kapsamında değildir ve benzer bir talebim geçen yıl olumlu sonuçlanmışken, bu yıl hiçbir gerekçe sunulmadan talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. 559 TL’lik yıllık kart aidatının, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmadan önce tarafıma iadesini tekrar değerlendirmenizi talep ediyorum.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Hüseyin

VakıfBank Worldcard’ımın sonu 6730 ile biten kredi kartıma 01/11/2025 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve daha önce, 01/11/2024 tarihinde alınan yıllık kart aidatı için yaptığım itiraz olumlu değerlendirilerek iade işlemi gerçekleştirilmişti. Kartım garanti kapsamında değildir ve benzer bir talebim geçen yıl olumlu sonuçlanmışken, bu yıl hiçbir gerekçe sunulmadan talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. 559 TL’lik yıllık kart aidatının, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmadan önce tarafıma iadesini tekrar değerlendirmenizi talep ediyorum.