to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Yıllık 650 TL Ücreti Onaylanmadı Ve Geri Ödeme Reddedildi
VakıfBank'tan aldığım kredi kartım kullanmaya başladığım ay 650 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ücret iadesi vs de onaylanmadı kimse o bankayla çalışmasın arkadaşlar bankada yatırım hesaplarım olmasına rağmen bu yapıldı kimseye önermiyorum şu saatten sonra
Gelişme
VakıfBank kredi kartıma Nisan ayı ekstreme 650 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası banka ile görüştüğümde bu ücretin iade edileceği söylendi ve hatta tarafıma iade yapılacağına dair mesaj da gönderildi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen karta herhangi bir iade yapılmadı. Hem verilen sözün tutulmaması hem de bilgilendirme mesajına rağmen ücretin hâlâ alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yıllık kart aidatı olarak tahsil edilen 650 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yaşatılan bu süreçle ilgili bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
